A commitment to continuous improvement
Our quality management system is based on a structured and rigorous approach that complies with the requirements of the ISO 9001 standard. This internationally recognised certification reflects the strength of our organisation and our commitment to delivering services driven by a continuous improvement process focused on client satisfaction.
Built on clearly defined processes and monitored through key performance indicators, this approach ensures the quality of our services, the efficiency of our organisation and the consistency of our working methods. It enables us to anticipate needs, manage risks and continuously improve our services.
By actively listening to our clients, partners and employees, we continuously refine our practices and optimise our processes, strengthening our commitment to providing transparent, rigorous and sustainable real estate services.
“If you get 1% better each day for one year, you’ll end up thirty-seven times better by the time you’re done.”
James Clear
Quality in action
Our commitment to quality, embodied in our Quality Charter, is reflected in our constant willingness to challenge and improve our practices. Client feedback helps us better understand expectations, identify opportunities for improvement and continuously enhance our services. Mystery shopper surveys provide valuable insights into the client journey, while our annual SPG Day strengthens collaboration, knowledge sharing and team cohesion.
Developing our employees’ skills is a cornerstone of this approach. In 2025, our teams completed 62 training programmes, including 8 Federal Diplomas and 14 behavioural and management training courses, complemented by nearly 80 professional seminars. SPG also holds the USPI Genève Training Label and runs its internal SPG Talks programme, dedicated to sharing best practices and reinforcing our culture of quality.
In addition, alongside our Supplier Charter, we conduct a monthly internal assessment of our partners to ensure that their services consistently meet our quality standards.
Our Commitments
For our clients
- A thoughtful approach combining insight, proactivity and attention to detail.
- Rigorous, committed support focused on achieving measurable results.
- Cross-functional collaboration driven by a deep understanding of our clients’ needs, including areas that may extend beyond each individual’s field of expertise, enabling us to deliver complementary and innovative solutions.
- A constant commitment to self-improvement and continuous enhancement of our services to ensure client satisfaction.
For our partners
- Long-term relationships built on trust, mutual respect and high standards.
- The co-creation of meaningful projects that generate economic, social and environmental value.
- Integration into a controlled, high-quality and ethical value chain, with a strong preference for local partnerships.
For our employees
- A working environment that respects the balance between personal fulfilment and professional achievement.
- A shared commitment to precision, quality, trust and purpose.
- Recognition of initiative, expertise and collective leadership.
À VENDRE | LUTRY – LA CONVERSION
Sur les hauteurs de Lutry, découvrez ce superbe appartement occupant le dernier étage d’une PPE de haut standing.
Avec 167 m² habitables, des volumes remarquables et une vue spectaculaire sur le Léman et les Alpes, cet appartement réunit des prestations rarement proposées dans un même objet.
Les points forts :
🛋️ Séjour généreux d’environ 60 m²
🛏️ 2 grandes chambres, dont une en suite (possibilité de réaliser une 3e chambre)
📐 Hauteur sous plafond jusqu’à 3,35 m
🌿 280 m² de jardin privatif
🛗 Ascenseur avec accès direct dans l`appartement
Prix : CHF 2`750`000 + deux places intérieures en sus
Un appartement pensé pour une clientèle sensible aux volumes, à la qualité des matériaux et aux détails, dans un environnement particulièrement calme à quelques minutes de Lausanne.
Contactez Jonathan Tabur pour une visite :
Jonathan.Tabur@spg.ch – +41 79 123 47 52
🎭 MASQUES À DÉMASQUER | Une nouvelle exposition au @museebarbiermueller
Que révèle un masque de celui qui le porte ? Que cherche-t-il à dissimuler, à protéger ou à exprimer ?
Du 27 octobre 2026 au 28 février 2027, le Musée Barbier-Mueller à Genève présente « Masques à démasquer », une exposition réunissant 84 œuvres issues de cinq continents.
À travers des pièces provenant d’Afrique, d’Asie, d’Europe, d’Océanie et des Amériques, l’exposition explore les multiples fonctions du masque, de son rôle dans les traditions rituelles à ses expressions contemporaines dans le théâtre, le cinéma, le sport et les arts.
Profondément attachée à la culture et à la valorisation du patrimoine, la SPG est heureuse de relayer cette invitation à la découverte, qui nous encourage à porter un regard nouveau sur ces objets fascinants et sur ce qu’ils révèlent de nos sociétés.
📅 Du 27 octobre 2026 au 28 février 2027
🥂 Vernissage : mardi 27 octobre, dès 18h
📍 Musée Barbier-Mueller, Genève
🔗 Plus d’informations : https://www.barbier-mueller.ch
